Koszty dostawy

Wszystkie przesyłki dostarczamy Zamawiającemu za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA, ewentualnie wskazaną przez Państwa firmę kurierską. Przesyłki o wartości do 1800 zł otrzymasz za pośrednictwem SIÓDEMKA. Koszt takiej przesyłki to 19 zł - przesyłka i 9zł pobranie (razem 28zł).

Czas dostawy

Jeśli złożysz i potwierdzisz zamówienie do godziny 17:00, paczkę wyślemy tego samego dnia. Otrzymasz ją następnego dnia roboczego. Jeśli złożysz zamówienie w piątek po 17:00, sobotę lub niedzielę, paczkę wyślemy w poniedziałek. Jeśli towar znajduje się wyłącznie w naszym magazynie firmowym (nie ma go w magazynie głównym), czas dostawy może się wydłużyć do 7 dni roboczych (zazwyczaj jest to 5 dni roboczych). Możesz także spróbować umówić się z kurierem na dostawę na samym początku - po wysyłce paczki skontaktuj się z nami - przekażemy Ci numer listu przewozowego. Jeśli zamówiłeś towar, którego nie mamy obecnie w magazynie, nasz konsultant skontaktuje się z Tobą i ustali dalsze losy zamówienia (zamiana towaru, oczekiwanie na dostawę, anulowanie).

Kontakt z kurierem

Jeśli chcesz uzyskać kontakt do kuriera lub śledzić dostawę swojej paczki, skontaktuj się z nami . Po wysłaniu paczki przekażemy Ci numer listu przewozowego. Jeśli masz już numer listu przewozowego, na tej stronie możesz sprawdzić status swojej paczki. Dzwoniąc do SIÓDEMKA na numer (22) 777 77 77 i podając numer listu przewozowego możesz uzyskać kontakt do kuriera. Dzięki temu będziesz miał szansę umówić się z nim osobiście na odbiór przesyłki.

Informacje o statusie zamówienia

Gdy paczka zostanie przez nas wysłana, otrzymasz maila z informacją o wysyłce (jeśli podałeś adres e-mail przy zamówieniu). Status zamówienia (nowe, zrealizowane) sprawdzić możesz także na swoim koncie Stałego Klienta wybierając opcję Status zamówienia.

Braki towaru

Część towarów oznaczona jest u nas jako brak w magazynie. Oznacza to, że w tym momencie nie mamy go w magazynie i czekamy na dostawę. Jeśli zamawiasz taki towar, czas realizacji Twojego zamówienia na pewno się wydłuży. Po złożeniu zamówienia na taki towar nasz konsultant skontaktuje się z Tobą i ustali dalsze losy zamówienia (zamiana towaru, oczekiwanie na dostawę, anulowanie)